EKİBİMİZ

DEFNE ÖZKUL ÖZTÜRK

Strateji Uzmanı ve Eğitimci

Uzmanlıklar
Strateji Geliştirme ve Uygulama
Satış Yönetimi
Değişim Yönetimi
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Performans Yönetim Sistemi
Satış ve Servis Modelleri Geliştirme
Süreç Geliştirme
Yetkinlik Geliştirme

 

Eğitimler
2010 Middlesex University Relational Coaching
2009 Transaksiyonel Analiz
2007 PMI Proje Yönetimi
2001 MCT Proje Yönetimi
2000 Management Centre Europe Putting Strategy into Action
1998 Kurumsal Krediler Sertifikasyon Programı
1995 Garanti Bankası Management Trainee Programı
1994 İşletme Fakültesi Yönetim Bölümü (Bilkent Üniversitesi)
1989 Tarsus Amerikan Koleji

Sercom Danışmanlık
Çekmeköy / İSTANBUL

info@sercomconsulting.com
0 533 648 07 40